Votre technicien informatique, directement chez vous. Your IT technician, right at your home.

• Nettoyage d'un ordinateur lent et retrait de virus ou de logiciels indésirablesCleaning up a slow computer and removing viruses or unwanted software
• Installation et configuration d'un nouvel ordinateur, tablette ou imprimanteSetting up a new computer, tablet or printer
• Transfert de vos photos, documents et courriels vers un nouvel appareilMoving your photos, documents and email to a new device
• Sauvegardes : je mets en place une copie automatique de vos fichiers importantsBackups: I set up an automatic copy of your important files
• Mises à jour, mots de passe, comptes courriel et petits problèmes du quotidienUpdates, passwords, email accounts and everyday small problems
• Explications simples, à votre rythme, pour que vous soyez à l'aise après mon départSimple explanations, at your pace, so you're comfortable once I leave

Exemple : votre nouvel ordinateur arrive. Je l'installe, je transfère tout de l'ancien et je vous montre l'essentiel.Example: your new computer arrives. I set it up, move everything from the old one and show you the essentials.

• Wi-Fi faible ou qui coupe : je trouve la cause et j'améliore la couverture dans toute la maisonWeak or dropping Wi-Fi: I find the cause and improve coverage throughout the house
• Installation de routeurs, répéteurs et réseaux maillés (mesh)Installing routers, extenders and mesh networks
• Configuration de cellulaires : transfert des contacts et photos, courriel, applicationsCell phone setup: moving contacts and photos, email, apps
• Télé intelligente, Roku, Apple TV, Chromecast, Fire TV : installation et explicationsSmart TV, Roku, Apple TV, Chromecast, Fire TV: setup and walkthrough
• Imprimantes, caméras et appareils connectés reliés au bon réseauPrinters, cameras and smart devices connected to the right network

Exemple : le Wi-Fi ne se rend pas au sous-sol. Je mesure le signal, je place le bon équipement et tout fonctionne partout.Example: the Wi-Fi doesn't reach the basement. I measure the signal, place the right equipment and it works everywhere.

• Analyse de vos factures actuelles : cellulaire, Internet, télé et téléphone maisonReview of your current bills: cell, Internet, TV and home phone
• Comparaison des forfaits et des promotions offerts dans la régionComparison of plans and promotions available in the area
• Négociation avec votre fournisseur actuel quand c'est possible, pour garder vos services à meilleur prixNegotiating with your current provider when possible, to keep your services at a better price
• Changement de fournisseur fait avec vous : commande, transfert de numéro, retour d'équipementSwitching providers done with you: order, number transfer, equipment return
• Vous voyez clairement l'économie : ce que vous payiez avant, et ce que vous payez maintenantYou clearly see the savings: what you paid before, and what you pay now

Apportez simplement vos dernières factures : je m'occupe du reste et vous décidez avant tout changement.Just bring your latest bills: I handle the rest and you decide before anything changes.

• Pièces de remplacement : clip, bouton, support ou pièce brisée introuvable en magasinReplacement parts: a clip, knob, bracket or broken part you can't find in stores
• Conception sur mesure à partir d'une idée, d'un croquis ou de mesuresCustom design from an idea, a sketch or measurements
• Prototypes et petites sériesPrototypes and small batches
• Découpe 2D (vinyle, autocollants, transferts) avec une machine Cricut2D cutting (vinyl, stickers, transfers) with a Cricut machine
• Aimants, plaques, porte-clés et objets personnalisés avec votre nom ou logoMagnets, plates, key chains and custom objects with your name or logo

Exemple : un support de tablette brisé ? Je le mesure, je le redessine et je l'imprime en plastique résistant.Example: a broken tablet holder? I measure it, redesign it and print it in strong plastic.

• Vous pensez avoir été victime d'une fraude ou d'un hameçonnage ? Je vous aide à réagir vite et à limiter les dégâtsThink you've been hit by fraud or phishing? I help you act fast and limit the damage
• Sécurisation de votre courriel : nouveau mot de passe solide, vérification en deux étapes, retrait des appareils inconnusSecuring your email: a strong new password, two-step verification, removing unknown devices
• Création d'une nouvelle adresse courriel si l'ancienne n'est plus sûreCreating a new email address if the old one is no longer safe
• Mise à jour de tous les comptes reliés à cette adresse : banque, magasins en ligne, réseaux sociaux, servicesUpdating every account linked to that address: bank, online stores, social media, services
• Changement de la méthode de paiement sur vos comptes après une carte compromiseChanging the payment method on your accounts after a compromised card
• Conseils simples pour reconnaître les arnaques par courriel, texto et téléphoneSimple tips to recognize scams by email, text and phone

Exemple : votre courriel a été piraté. Je le reprends en main, je le protège, puis on change ensemble l'adresse et les mots de passe de tous les comptes qui y sont reliés.Example: your email was hacked. I take it back, protect it, then together we change the address and passwords on every account linked to it.

Vos mots de passe et vos informations bancaires restent à vous : c'est vous qui les tapez, je vous guide.Your passwords and banking details stay yours: you type them in, I guide you.